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Remplissez les informations demandées ci-dessous pour recevoir votre kit de prélèvement dans quelques jours. Vous recevrez un email dès que votre commande sera reçue et un autre email dès que votre paiement sera vérifié et votre commande enregistrée, dans lequel nous vous confirmerons aussi votre numéro de référence unique. Si vous n'apercevez pas ce courriel dans votre boîte de réception, vérifiez votre dossier « courrier indésirable ».

Vous avez deux options d’achat pour votre commande d’un kit de prélèvement :

- Payer un acompte de 9 € (non remboursable) maintenant et payer le reste quand vous enverrez les échantillons. Les 9 € payés seront déduits du prix de l’analyse.

- Payer la totalité du coût de l’analyse maintenant et recevoir les électrophérogrammes gratuitement. (?)

Les électrophérogrammes incluent les profils génétiques analysés en forme de graphique et une explication de l'analyse.

OPTIONS DE LA COMMANDE







Nous garantissons l’envoi du kit le même jour de votre commande si celle-ci est reçue avant 12 heures (de lundi à vendredi ouvrables).
Le délai d’envoi par courrier n’est pas garanti et il est normalement de 3 à 10 jours ouvrables pour la livraison dans un pays européen. L’envoi par DHL garantit la livraison dans 1-2 jours ouvrables.
Pour les envois par DHL hors de l’Europe, nous vous enverrons un email en vous informant des frais supplémentaires le cas échéant.
Les frais d’envoi ne sont pas remboursables. Plus de détails dans les Conditions Générales d’Achat.




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Pour les envois par DHL hors de l’Europe, nous vous enverrons un email en vous informant des frais supplémentaires le cas échéant.
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DÉTAILS DE L’ENVOI DU KIT

Informations importantes, veuillez lire la suite :

Assurez-vous que votre adresse est correcte et complète. Si l’adresse est erronée ou incomplète et que votre kit doit être ré-envoyé, vous devrez payer de nouveau les frais d’envoi.

Assurez-vous également que votre adresse email est correcte et que nos emails ne sont pas classés comme spam : nous pourrions vous envoyer par email des messages importants au sujet de votre demande.

Les informations fournies seront incluses dans un fichier appartenant à DNA Solutions Pty. Ltd. et S.L. Pour plus d’information sur l’usage de vos données personnelles, veuillez lire notre Politique de Confidentialité.

DÉTAILS DE PAIEMENT



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Le débit n’est pas automatique et il est réalisé uniquement dans notre horaire commercial.

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Titulaire : DNA Solutions S.L.
Banque : BBVA
Code IBAN : ES22 0182 6000 1402 0800 3788
Code SWIFT : BBVAESMM(XXX)

ATTENTION !

Tous frais à votre charge.

Si votre virement n’est pas reçu dans un délai maximal d’une semaine, votre commande et toutes vos coordonnées seront effacées.

Veuillez faire le chèque à l’ordre de DNA Solutions S.L. et l’envoyer par courrier à :
DNA Solutions S.L.
Apdo. Correos 800
41080 Sevilla
Espagne

ATTENTION !

Si nous n'avons pas reçu votre règlement 20 jours après la commande, celle-ci sera automatiquement supprimée.

Veuillez vérifier que le chèque est correctement rempli afin d’éviter des possibles retards et / ou surcoûts.

Nous vous enverrons un email de confirmation avec votre numéro de référence dès que votre commande sera reçue, pourtant, votre kit de prélèvement ne sera pas envoyé jusqu’à avoir reçu votre chèque (veuillez noter que le chèque mettra quelques jour pour arriver à notre adresse).

Si le nom qui figure sur votre commande ci-dessus et le nom qui figure sur le chèque sont différents, veuillez indiquer clairement le numéro de référence de votre commande sur une note que vous joindrez à votre chèque ou bien au verso du chèque.

Si vous désirez payer la totalité d’avance, nous vous informons que le résultat du test ne sera pas communiqué jusqu’à la confirmation du paiement par notre banque.

Si vous désirez payer uniquement l’acompte, veuillez noter que le paiement de l’acompte par chèque n’oblige pas au paiement de la somme qui reste par chèque aussi. Vous pourrez donc choisir une autre méthode de paiement quand vous enverrez les échantillons pour l’analyse.

Pour plus d’information sur les option et les conditions concernant le paiement, veuillez lire les Modalités du Service.

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