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Preguntas Más Frecuentes

• ¿Es necesaria la muestra materna para efectuar el test de paternidad?
  
  No, al realizar una prueba privada, el resultado es igualmente preciso con o sin la muestra de la madre.
• ¿Cómo se obtiene el kit gratuito?
  
  Puede rellenar el formulario de nuestra web, llamarnos por teléfono (901 120 351) o entrar en nuestro chat privado para que le sea enviado el kit gratuito en un sobre completamente discreto. Igualmente puede descargarse las instrucciones aquí.
• ¿Por qué es gratuito el kit?
  
  Sabemos que la realización de una prueba de filiación es un asunto muy complejo y delicado. Para que pueda confiar en nuestro servicio de calidad, enviamos el kit sin coste alguno por su parte, para que lea la documentación tranquilamente y nos consulte sin compromiso tantas veces como sea necesario antes de tomar una decisión.
• ¿En qué consiste el kit?
  
  El kit contiene información sobre nuestra empresa, nuestros servicios, procedimientos de toma de muestras, formularios y, además, las torundas o pequeños cepillos de citología para que pueda tomar y enviar sus muestras.
• ¿Cómo se realiza la toma de muestras bucal?
  
  Las torundas que enviamos gratuitamente son cepillos muy finos pensados específicamente para la recolección de muestras de mucosa. Sólo tiene que frotar ligeramente, siguiendo las instrucciones dadas en el kit, el interior de la boca y volver a introducir la torunda en su envoltorio, específicamente preparado para conservar la muestra en buen estado hasta su envío a DNA Solutions.
• ¿Y si recibo el kit y no puedo tomar la muestra inmediatamente?
  
  Las torundas pueden conservarse hasta 1 año con toda garantía siempre que no haya existido manipulación alguna de las mismas. Tras la toma de muestras, y aunque la validez de éstas puede ser de varios meses o incluso años, para garantizar un estado óptimo del ADN, aconsejamos que el envío se realice lo antes posible.
• ¿Cuánto tardan los resultados?
  
  Depende del test y del servicio solicitado. La información estará siempre indicada en el kit correspondiente.
• ¿A qué edad se puede hacer un test de ADN?
  
  La edad no tiene ninguna influencia sobre el ADN. Así, puede realizarse un test en cualquier etapa de la vida, incluso antes de nacer.
• ¿Es fiable la prueba?
  
  Las pruebas realizadas por DNA Solutions son extremadamente fiables. De hecho, ofrecemos actualmente la prueba de paternidad privada más precisa del mercado, con una fiabilidad del 99,9999%.
• ¿Se puede modificar el ADN por medio de alguna sustancia?
  
  El ADN no puede modificarse ni con medicamentos, ni con drogas, ni con el consumo de alimentos o bebidas, ni alterarse por cualquier resto o bacteria que haya en la boca en el momento de la toma de muestras.
• ¿No es la sangre más fiable que la muestra bucal?
  
  Una muestra de sangre NO es más fiable que una muestra bucal. El ADN es siempre el mismo, ya que es idéntico en cualquier célula del cuerpo. La obtención de la muestra bucal es el método más simple y seguro para la obtención de ADN, utilizado, hoy en día, por la mayor parte de los laboratorios de todo el mundo, incluso a nivel forense.
• ¿Son confidenciales los resultados?
  
  DNA Solutions le garantiza un servicio estrictamente confidencial. Los resultados serán transmitidos únicamente a la persona responsable de la solicitud y ninguno de sus datos será jamás cedido a terceros ni utilizados para ninguna otra finalidad diferente a la realización del servicio que solicita. Además, sólo parte del personal de DNA Solutions, específicamente autorizado para ello, tendrá acceso a sus datos, y si desea conocer los resultados o cualquier otra información por teléfono, chat o algún medio no contemplado en su formulario, le solicitaremos una contraseña que usted habrá elegido previamente para identificarle. Cualquier información personal, en virtud de la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, podrá ser consultada, cancelada o rectificada mediante un escrito del solicitante de la prueba.